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本日から着工する伊丹市K様邸に同行させていただきました。 お客様と直接お会いする...

現場リポート

本日から着工する伊丹市K様邸に同行させていただきました。
お客様と直接お会いすることが少ないのでちょっと緊張でした!

 

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担当営業、現場監督、職人で最終の打ち合わせを入念に行い、工事内容の確認・イメージの共有を
行います。専門用語が飛び交い、内容はほとんどわかりませんでしたが・・・。

 

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このようにお客様とのお約束とも言える規則事項を玄関横に貼り出すんです。
規則厳守!りょくちはマナーを守ります。
 

 

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いざ着工!
K様が満足していただけるリフォームのために現場スタッフは頑張ります!

 

 

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K様は始めてのリフォームということもあり、やはり着工前は少し不安そうでしたが、
担当営業のしっかりしたご説明と「任しといてくださいね!」という一言で安心していただけたのか、
笑顔をたくさんいただきました。

リフォームにおいては工事の仕上がりはもちろん大切ですが、こういったお客様への気配りや
コミュニケーションといった人対人の関係も大事なんですね。
日頃なかなか行くことの少ない現場、すごく新鮮で勉強になりました!

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